Что такое таргетированная реклама: принцип работы, форматы и настройка

Предположим, вам нужно прорекламировать дневные программы в премиальном фитнес-центре. Из всех жителей города вам нужно выделить людей с высоким доходом, которые работают неподалеку, интересуются фитнесом и готовы ходить на занятия в обеденный перерыв. Как их найти в социальных сетях? Эту задачу решит таргетирование — прицельное воздействие на конкретный портрет целевой аудитории (ЦА) в интернете.

Рекламодатель настраивает таргетинги: по ним система подберет аудиторию, которой будет показываться объявление. Например, вы можете «нацелиться» на посетителей конкретного бизнес-центра, любителей йоги или мам в декрете из вашего района.

В результате рекламные объявления показываются только вашей целевой аудитории. Пользователь видит их на привычных площадках, кликает на объявление и совершает целевое действие: переходит на ваш сайт, подписывается на страницу, оставляет заявку.

Такой формат рекламы позволяет решить сразу несколько бизнес-задач:

Достоинства перформанс-маркетинга для бизнеса:



При настройке рекламы вы сразу задаете цель кампании: повысить охваты и узнаваемость, получить конверсии – переходы на сайт и выполнение целевых действий.

Для точной настройки рекламы необходимо составить подробные портреты ваших потенциальных клиентов. Социальные сети находят пользователей, подходящих под эти портреты, на основе информации, которой пользователи делятся на своих страницах. По профилю пользователя можно определить не только его возраст и пол, но и, например, уровень дохода. На него могут указывать такие параметры, как частые путешествия, покупки люксовых товаров, вход в соцсети с последней модели IPhone.

Существует несколько категорий таргетов:

Достоинства перформанс-маркетинга для бизнеса:

Какие форматы объявлений доступны в социальных сетях:

У таргетированной рекламы есть существенные преимущества, но и свои ограничения. Поэтому при запуске кампании нужно опираться на цели бизнеса, аудиторию и нишу.

Достоинства:



Недостатки:

Таргетную рекламу легко перепутать с контекстными объявлениями. Разница между двумя инструментами продвижения — в методах сегментации ЦА и площадках для размещения объявлений. Оба типа можно использовать параллельно, чтобы привлечь пользователей с разных этапов воронки продаж.

Контекст использует поисковые запросы пользователей и размещает объявления в поисковых сетях Яндекс или Google и на сайтах, входящих в их поисковые сети. Такая реклама работает со сформированным спросом: показывает товары из категорий, которыми пользователь уже интересовался.

Таргетинговая реклама использует данные пользователей и показывает им объявления в социальных сетях. Она работает с более «холодной» аудиторией (за исключением ретаргетинга) и помогает не только довести пользователя до покупки, но и сформировать спрос. Аудитория подбирается на основе интересов, например, подписок: пользователей, которые недавно купили квартиру и подписаны на группы об интерьере, с большей вероятностью заинтересуют услуги по дизайнерскому ремонту.

Таргетированные объявления создаются и настраиваются в рекламных кабинетах социальных сетей. Многие площадки позволяют запускать кампании прямо в мобильном приложении. Но десктопная версия рекламного кабинета содержит более тонкие настройки для целевой аудитории.

Самостоятельная настройка

Если вы хотите продвигать свой продукт с помощью таргетированной рекламы, у вас есть два варианта: бесплатно запустить рекламу, изучив вопрос с нуля или пройдя обучение «для чайников». Или доверить настройку профессиональному таргетологу.

Как настроить таргетированную рекламу самостоятельно и с чего начать? Разберем алгоритм действий — он работает для любых площадок.

Шаг 1. Составить портреты ЦА

Первое, что нужно сделать перед запуском таргетированной рекламы — определить сегменты аудитории, на которые вы будете таргетироваться. От интересов и характеристик аудитории зависит выбор соцсети для рекламы, формата и содержания креатива.

Собрать аудиторию помогут следующие вопросы о ваших потенциальных клиентах:



Чем больше знаете о своем потенциальном клиенте, тем точнее сможете таргетировать рекламу — что значит, вы получите больше конверсий.

Шаг 2. Выбрать цель и формат В рекламном кабинете настройте цель кампании: охваты, конверсии, узнаваемость, трафик и т. п. В зависимости от цели система предложит формат объявлений: они могут отличаться на разных платформах.

Шаг 3. Настроить рекламу Задайте настройки таргетинга, исходя из портрета ЦА: гео, пол, возраст, интересы и т. п.

Шаг 4. Создать креативы Подберите изображение или видео для объявления — проверьте, что оно соответствует требованиям выбранной площадки. Создайте цепляющее описание и CTA (призыв к действию).

Шаг 6. Запустить Отправьте объявление на модерацию. Когда объявление начнет работать, важно отслеживать его эффективность: количество показов и кликов.

Создание и оптимизация рекламной кампании занимает много времени. Особенно, если вы параллельно запускаете несколько кампаний на разные сегменты ЦА. Для точной и быстрой настройки кампаний есть сервисы автоматизации. Также существуют рекламные платформы, где настройку рекламы берут на себя специалисты — например, платформа Segmento. Такой подход называется full service или assisted service и его преимущества в том, что он позволяет получить экспертизу профессионалов в настройке и оптимизации рекламных кампаний, не затрачивая ресурсы на содержание своего штата специалистов или приобретения компетенций. Особенно такой подход зарекомендовал себя в области медийной рекламы – больших объемов показов нужного рекламного сообщения определенной целевой аудитории.

Вот некоторые функции, которые предлагают популярные сервисы:



Платформы для работы с таргетом помогают точнее и быстрее настраивать рекламу. Однако большинство их продвинутых функций доступно только по платной подписке.

Сколько стоит таргет? Рекламодатель сам определяет бюджет на кампанию и способ оплаты: за переходы, показы объявления, просмотры видео. Как правило, при настройке кампании в рекламном кабинете платформы рассчитывают рекомендуемый бюджет и охват аудитории.

Стоимость таргетированной рекламы определяет аукцион. Простыми словами: чем больше рекламодателей настраиваются на одну аудиторию, тем выше получится ставка. Также, чем уже сегмент целевой аудитории, на который вы таргетируетесь, тем выше будет цена за показ объявления. Но при точном попадании в ЦА расходы окупаются за счет высоких конверсий.

Объявление должно показываться там, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени — на привычных сайтах и приложениях. Практически все социальные платформы предлагают инструменты для таргетинга.